개인정보 처리방침

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠 헤이폴(틸리언 프로 포함, 이하 '회사')은 ‘회사’ 및 ‘회사’가 운영하는 공식 홈페이지 (heypoll.co.kr, pro.tillionpanel.com)를 통해 수집 및 처리되는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

‘회사’는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2024년 3월 12일부터 시행됩니다.

1. 개인정보 처리 목적

① ‘회사’는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

② 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 재화 또는 서비스 제공

- 투표, 서베이, 질문하기, 출석체크, 펀앤미션 참여를 통한 틸리언 포인트 제공 및 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① ‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 보유 기간이 경과하거나 이용자의 삭제 요청이 있을 경우 지체없이 파기합니다.

② ‘회사’의 내부방침에 의한 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일

③ 관련법령에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다

가. 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망법)

바. 방문에 관한 기록(통신사실확인자료) : 3개월(통신비밀 보호법)

사. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

아. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

자. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

① ‘회사’는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자들이 사전에 공개하거나 제3자 제공에 동의한 경우

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

라. 법률의 규정 또는 관계 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

 영업의 이동 및 합병 등(‘회사’는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 이용자의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 이용자에게 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.)

② 그 밖에 ‘회사’가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하게 될 경우 이용자의 별도 동의를 받은 이후 제공합니다.

3의 2. EU 역외 이전에 관한 사항

‘회사’는 유럽연합(EU)의 한국에 대한 개인정보 보호 적정성 결정에 따라 별도 절차없이 EU 내 이용자의 개인정보를 이전할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

'회사'는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(또는 DB Table)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 보안구역) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(이용자 개인정보의 이용 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 처리위탁

① ‘회사’는 보다 나은 서비스 제공과 이용자의 편의 제공 등 원활한 업무수행을 위하여 다음과 같이 이용자의 개인정보를 제한된 범위 내에서 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
서비스 영역 위탁 업체 이용 목적 개인정보 보유 및 이용기간
패널 운영 ㈜피앰아이 헤이폴 패널 리서치 서비스 운영 대행 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
시스템 운영 ㈜엑스티 회원 DB 관리 및 사이트 관리
온라인 결제 ㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제 시
본인인증 ㈜다우기술/
㈜아이디어빈스
휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
광고 운영 (주)버즈빌 헤이폴 광고 운영 및 고객 문의 대응, 리워드 지급
메일 발송 (주)처음소프트 헤이폴 서베이 참여, 각종 서비스 안내를 위한 메일 발송 업무 대행
앱푸시 발송 (주)아이지에이웍스 헤이폴 이벤트 안내 등 앱푸시 발송을 위한 마케팅 목적

② ‘회사’는 위탁 계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제52조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 『개인정보보호법』 제35조 제1항에 따라 ’회사’에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 ‘회사’ 홈페이지 내 ‘마이페이지 > 내 정보’에서 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, ‘회사’의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 ‘내 정보’ 내 회원탈퇴를 통해 개인정보 수집 및 이용 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다

③ 이용자는 『개인정보 보호법 시행령』 제41조 제1항에 따라 서면, 전자 우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 개인정보에 대해 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 요구 등을 요청 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

⑤ ‘회사’는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑥ 『개인정보 보호법』 제37조의2에 따라 인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함하는 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 해당 결정을 거부하거나 ‘회사’에 해당 결정에 대한 설명 등을 요구할 수 있습니다.

⑦ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 『개인정보 보호법 시행 규칙』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑧ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑨ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑩ ‘회사'는 이용자 권리에 따른 개인정보의 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 등의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

⑪ 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다

6의 2. EU 내 이용자의 각종 권리

① EU 내 이용자는 『GDPR』 제15조~제22조에 따라 개인정보의 제공∙열람∙정정∙삭제(잊힐권리)∙처리제한∙이동∙반대∙프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정의 적용을 받지 않을 권리 등을 행사할 수 있습니다.

② 단 ‘회사’는 『GDPR』 제17조 삭제권(‘잊힐 권리’) 다음의 사유에 해당하는 경우 일부 개인정보를 삭제하지 않을 수 있습니다

가. 법적 의무 이행을 위해 개인정보처리가 필요한 경우

나. 법적 청구권의 행사나 방어를 위해 개인정보처리가 필요한 경우

7. 개인정보 보호책임자의 작성

① ‘회사’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 담당부서
이름 : 홍남영
직책 : Compliance Group 그룹장
전화번호 : 02-6233-6058
이메일 : smcnclaw@smtown.com
부서명 : Compliance Group
담당자 : 김경훈
전화번호 : 02-6233-6058
이메일 : smcnclaw@smtown.com

② 이용자께서는 ‘회사’의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘회사’는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 개인정보 침해에 대한 신고나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우에는 하기 기관을 통해 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버수사국 : 국번 없이 182 (police.go.kr)

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

‘회사’는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 ‘회사’의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

① 쿠키 등 사용 목적

 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공

② 쿠키의 설치/운영

 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

③ 쿠키 설정 거부 방법

 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 개인정보처리 수준

9. 처리하는 개인정보의 항목

① ‘회사’가 이용자의 ‘회사’의 홈페이지 회원가입 또는상품 구매 등을 위해 수집하는 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 헤이폴

[필수]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 이용 이메일 아이디, 비밀번호 로그인, 회원 본인 식별 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
본인 인증 휴대폰 번호 회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적
서비스 이용 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사 설문조사 참여 대상자 선정
CS UUID(앱 사용자 대상) 회원 문의 사항(CS) 접수 및 답변
서비스 이용 광고식별값(ADID, IDFA), 플랫폼 정보(Android, iOS), 어트리뷰션 시 광고 매체 파트너사 정보, IP주소, 이용 네트워크(3G, wifi), 디바이스 모델명/제조사명/해상도, 디바이스 통신사명, 디바이스 설정 언어/국가, 마켓 인스톨러 데이터 마케팅 활용 목적
[선택]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
포인트 전환 CI
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 및 기프티콘 구매 시 이용 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
CI, 이름, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 해피포인트 전환 시 이용
CI, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 엘포인트 전환 시 이용
CI, CJ ONE 회원번호 헤이폴 포인트를 CJ ONE 포인트 전환 시 이용
CI, 회원번호 헤이폴 포인트를 교통페이 포인트 전환 시 이용
광고 운영 회원번호, 성별, 출생 연도, IP주소, 디바이스 모델명, 구글 광고ID, 광고주 식별자(ADID 또는 IDFA), 패키지 리스트 헤이폴 '광고보고 폴닢적립' 서비스 참여 시 이용

2) 틸리언 프로

[필수]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 이용 이메일 아이디, 비밀번호 로그인, 회원 본인 식별 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
본인 인증 휴대폰 번호 회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적
서비스 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호 설문조사 참여 대상자 선정
[선택]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
온라인 결제 이메일, 휴대전화번호 결제내역 확인 시 이용 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
비용 결제 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소, 수신자명, 수신자 이메일, 수신자 연락처 세금계산서 발행 시 이용
광고 집행 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호 마케팅 및 광고 집행 시 이용

10. 개인정보보호의 안정성 확보 조치

‘회사’는 『개인정보보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

'회사'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는데 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

11. 광고성 정보 전송

① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

② 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

③ 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

① 해당 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

② 이전 개인정보 처리방침은 하단 ‘이전 개인정보 처리방침 보기’에서 확인하실 수 있습니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 현행 개인정보처리방침 보기 (2024년 3월 12일)[내용보기]
  • 개인정보처리방침 40차 변경일: 2024년 1월 17일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 39차 변경일: 2023년 10월 18일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 38차 변경일: 2023년 7월 10일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 37차 변경일: 2023년 1월 27일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 36차 변경일: 2022년 10월 25일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 35차 변경일: 2022년 9월 1일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 34차 변경일: 2022년 3월 11일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 33차 변경일: 2022년 01월 20일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 32차 변경일: 2021년 10월 19일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 31차 변경일: 2020년 12월 1일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 30차 변경일: 2020년 10월 23일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 29차 변경일: 2019년 4월 15일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 28차 변경일: 2019년 1월 1일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 27차 변경일: 2018년 5월 15일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 26차 변경일: 2018년 3월 6일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 25차 변경일: 2017년 12월 31일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 24차 변경일: 2017년 10월 13일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 23차 변경일: 2017년 5월 15일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 22차 변경일: 2017년 2월 27일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일 [내용보기]

개인정보 취급방침 1차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 주소, 연락처, E-mail주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail 주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다. 또한 서비스 일부에 광고를 게재할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원님 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용들을 전달해 드릴 것입니다. 이때, 광고주는 회원님의 개인정보를 절대 볼 수 없습니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 개인고유정보(성명, 주민등록번호, ID(고유번호), Password(비밀번호) 등)는 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

2) i-PIN 제공정보(본인확인 기관이 제공한 정보)는 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

3) E주소E-mail주소, 주소, 연락처, 기타 사항은 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Iprosumer.co.kr 및 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 주민등록번호가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터

- 전화 : (02) 1336

- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리 책임자
  iprosumer Tillion panel
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 임성식
  • - 소속 : CBI전략그룹
  • - 직책 : 그룹장
  • - 이메일 : privacy_i1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
  • - 성명 : 조현준
  • - 소속 : 마켓인텔리전스 그룹
  • - 직책 : 그룹장
  • - 이메일 : privacy_t1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 우성주
  • - 소속 : interactive사업팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_i2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
  • - 성명 : 김용민
  • - 소속 : 리서치사업팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_t2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다)

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무내용 취급 정보
마케팅 와우커뮤니케이션(주) 샘플링 프로모션 상품 배송 및 대행 샘플링 프로모션 당첨 회원 기본정보 일부
고객안내
및 CS
와우커뮤니케이션(주) 샘플링 프로모션 관련 고객상담센터 운영 샘플링 프로모션 참여 회원 기본정보 일부
㈜오케이캐쉬백서비스 주식회사 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 ㈜오케이캐쉬백서비스 주식회사 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2009년 6월 10일부터 시행합니다.

개인정보 취급방침 2차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 주소, 연락처, E-mail주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail 주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다. 또한 서비스 일부에 광고를 게재할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원님 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용들을 전달해 드릴 것입니다. 이때, 광고주는 회원님의 개인정보를 절대 볼 수 없습니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 개인고유정보(성명, 주민등록번호, ID(고유번호), Password(비밀번호) 등)는 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

2) i-PIN 제공정보(본인확인 기관이 제공한 정보)는 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

3) E주소E-mail주소, 주소, 연락처, 기타 사항은 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Iprosumer.co.kr 및 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 주민등록번호가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터

- 전화 : (02) 1336

- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

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개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 임성식
  • - 소속 : CBI전략그룹
  • - 직책 : 그룹장
  • - 이메일 : privacy_i1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
  • - 성명 : 조현준
  • - 소속 : 마켓인텔리전스 그룹
  • - 직책 : 그룹장
  • - 이메일 : privacy_t1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 박용원
  • - 소속 : Comm Biz 개발팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_i2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
  • - 성명 : 김용민
  • - 소속 : 리서치사업팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_t2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다)

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무내용 취급 정보
마케팅 와우커뮤니케이션(주) 샘플링 프로모션 상품 배송 및 대행 샘플링 프로모션 당첨 회원 기본정보 일부
고객안내
및 CS
와우커뮤니케이션(주) 샘플링 프로모션 관련 고객상담센터 운영 샘플링 프로모션 참여 회원 기본정보 일부
㈜팜즈커뮤니케이션 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
㈜오케이캐쉬백서비스 주식회사 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 ㈜팜즈커뮤니케이션 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
㈜오케이캐쉬백서비스 주식회사 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2009년 10월 22일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 3차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 주소, 연락처, E-mail주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail 주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다. 또한 서비스 일부에 광고를 게재할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원님 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용들을 전달해 드릴 것입니다. 이때, 광고주는 회원님의 개인정보를 절대 볼 수 없습니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 개인고유정보(성명, 주민등록번호, ID(고유번호), Password(비밀번호) 등)는 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

2) i-PIN 제공정보(본인확인 기관이 제공한 정보)는 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

3) E주소E-mail주소, 주소, 연락처, 기타 사항은 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Iprosumer.co.kr 및 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 주민등록번호가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터

- 전화 : (02) 1336

- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리 책임자
  iprosumer Tillion panel
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 임성식
  • - 소속 : CBI전략그룹
  • - 직책 : 그룹장
  • - 이메일 : privacy_i1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
  • - 성명 : 조현준
  • - 소속 : 마켓인텔리전스 그룹
  • - 직책 : 그룹장
  • - 이메일 : privacy_t1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 우성주
  • - 소속 : interactive사업팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_i2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
  • - 성명 : 김용민
  • - 소속 : 리서치사업팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_t2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다)

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무내용 취급 정보
마케팅 와우커뮤니케이션(주) 샘플링 프로모션 상품 배송 및 대행 샘플링 프로모션 당첨 회원 기본정보 일부
고객안내
및 CS
와우커뮤니케이션(주) 샘플링 프로모션 관련 고객상담센터 운영 샘플링 프로모션 참여 회원 기본정보 일부
㈜오케이캐쉬백서비스 주식회사 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 ㈜오케이캐쉬백서비스 주식회사 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 4차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 주소, 연락처, E-mail주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail 주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다. 또한 서비스 일부에 광고를 게재할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원님 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용들을 전달해 드릴 것입니다. 이때, 광고주는 회원님의 개인정보를 절대 볼 수 없습니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 개인고유정보(성명, 주민등록번호, ID(고유번호), Password(비밀번호) 등)는 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

2) i-PIN 제공정보(본인확인 기관이 제공한 정보)는 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

3) E주소E-mail주소, 주소, 연락처, 기타 사항은 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Iprosumer.co.kr 및 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 주민등록번호가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터

- 전화 : (02) 1336

- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리 책임자
  iprosumer Tillion panel
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 송숭원
  • - 소속 : 커머스사업부
  • - 직책 : 사업부장
  • - 이메일 : privacy_i1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
  • - 성명 : 김승환
  • - 소속 : 마케팅솔루션사업부
  • - 직책 : 사업부장
  • - 이메일 : privacy_t1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 박용원
  • - 소속 : 커머스사업부
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_i2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512
  • - 성명 : 이영진
  • - 소속 : 마케팅솔루션사업부
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_t2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-0512

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다)

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무내용 취급 정보
마케팅 와우커뮤니케이션(주) 샘플링 프로모션 상품 배송 및 대행 샘플링 프로모션 당첨 회원 기본정보 일부
고객안내
및 CS
와우커뮤니케이션(주) 샘플링 프로모션 관련 고객상담센터 운영 샘플링 프로모션 참여 회원 기본정보 일부
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 엠앤서비스㈜ 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2010년 3월 12일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 5차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 주소, 연락처, E-mail주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보 (기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail 주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보(기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다. 또한 서비스 일부에 광고를 게재할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원님 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용들을 전달해 드릴 것입니다. 이때, 광고주는 회원님의 개인정보를 절대 볼 수 없습니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적
수집항목 수집/이용 목적
회원기본정보(필수항목)
  • 이름, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용
  • i-PIN제공정보
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

이메일 주소, 연락처 E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부

E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부
서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목 기념일정보 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목

결혼여부/직업/활동지역
주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/
월평균지출/인터넷사용시간/

쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로
본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다. 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다..

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 주민등록번호가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 - 전화 : (02) 1336 - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
Tillion panel
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 김승환
  • - 소속 : 마케팅솔루션사업부
  • - 직책 : 사업부장
  • - 이메일 : privacy_t1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 김수희
  • - 소속 : 마케팅솔루션사업부
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_t2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무내용 취급 정보
마케팅 엔아이리서치 샘플링 프로모션 상품 배송 및 대행 샘플링 프로모션 당첨 회원 기본정보 일부
고객안내
및 CS
샘플링 프로모션 관련 고객상담센터 운영 샘플링 프로모션 참여 회원 기본정보 일부
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 엠앤서비스㈜ 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
㈜앤아이리서치 틸리언패널(리서치패널) 서비스 운영 대행 회원 기본 정보 및 부가 정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2010년 06월 21일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 6차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 주소, 연락처, E-mail주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보 (기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail 주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보(기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다. 또한 서비스 일부에 광고를 게재할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원님 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용들을 전달해 드릴 것입니다. 이때, 광고주는 회원님의 개인정보를 절대 볼 수 없습니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 수집/이용 목적
회원기본정보(필수항목)
  • 이름, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용
  • i-PIN제공정보
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

이메일 주소, 연락처 E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부

E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부
서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목 기념일정보 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목

결혼여부/직업/활동지역
주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/
월평균지출/인터넷사용시간/

쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로
본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다. 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다..

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다..

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 주민등록번호가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 - 전화 : (02) 1336 - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
Tillion
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 김승환
  • - 소속 : 마케팅솔루션사업부
  • - 직책 : 사업부장
  • - 이메일 : privacy_t1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 윤은성
  • - 소속 : 마케팅R&D 그룹
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_t2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
마케팅 엔아이리서치 샘플링 프로모션 상품 배송 및 대행 샘플링 프로모션 당첨 회원 기본정보 일부
고객안내
및 CS
샘플링 프로모션 관련 고객상담센터 운영 샘플링 프로모션 참여 회원 기본정보 일부
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)플립커뮤니케이션즈 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
㈜앤아이리서치 틸리언패널(리서치패널) 서비스 운영 대행 회원 기본 정보 및 부가 정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2011년 03월 23일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 7차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 카드번호, 주소, 연락처, E-mail주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보 (기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail 주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보(기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다. 또한 서비스 일부에 광고를 게재할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원님 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용들을 전달해 드릴 것입니다. 이때, 광고주는 회원님의 개인정보를 절대 볼 수 없습니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적
수집항목 수집/이용 목적
회원기본정보(필수항목)
  • 이름, 주민등록번호, 카드번호, 아이디, 비밀번호
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용
  • i-PIN제공정보
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용
이메일 주소, 연락처 E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부 E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목 기념일정보 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목

결혼여부/직업/활동지역
주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/
월평균지출/인터넷사용시간/

쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로
본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

※ 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 이용 시
소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다. 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다..

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다..

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 주민등록번호가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 - 전화 : (02) 1336 - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
Tillion
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 김승환
  • - 소속 : 마케팅R&D 그룹
  • - 직책 : 그룹장
  • - 이메일 : privacy_t1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 윤은성
  • - 소속 : 마케팅R&D 그룹
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_t2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
마케팅 엔아이리서치 샘플링 프로모션 상품 배송 및 대행 샘플링 프로모션 당첨 회원 기본정보 일부
고객안내
및 CS
샘플링 프로모션 관련 고객상담센터 운영 샘플링 프로모션 참여 회원 기본정보 일부
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)플립커뮤니케이션즈 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
㈜앤아이리서치 틸리언패널(리서치패널) 서비스 운영 대행 회원 기본 정보 및 부가 정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2011년 06월 30일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 8차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 카드번호, 주소, 연락처, E-mail주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보 (기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail 주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보(기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다. 또한 서비스 일부에 광고를 게재할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원님 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용들을 전달해 드릴 것입니다. 이때, 광고주는 회원님의 개인정보를 절대 볼 수 없습니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적
수집항목 수집/이용 목적
회원기본정보(필수항목)
  • 이름, 카드번호, 아이디, 비밀번호
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용
  • i-PIN제공정보
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

이메일 주소, 연락처 E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부

서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목

기념일정보

서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목

결혼여부/직업/활동지역
주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/
인터넷사용시간/쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로

본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

※ 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 이용 시
소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다. 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다..

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다..

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 - 전화 : (02) 1336 - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
Tillion
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 김승환
  • - 소속 : 마케팅솔루션그룹
  • - 직책 : 그룹장
  • - 이메일 : privacy01@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 윤은성
  • - 소속 : 마케팅솔루션그룹
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy02@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
마케팅 엔아이리서치 샘플링 프로모션 상품 배송 및 대행 샘플링 프로모션 당첨 회원 기본정보 일부
고객안내
및 CS
샘플링 프로모션 관련 고객상담센터 운영 샘플링 프로모션 참여 회원 기본정보 일부
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)플립커뮤니케이션즈 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
㈜앤아이리서치 틸리언패널(리서치패널) 서비스 운영 대행 회원 기본 정보 및 부가 정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2011년 09월 30일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 9차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 카드번호, 주소, 연락처, E-mail주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보 (기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail 주소

- 선택사항: 이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 회원의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보(기념일정보/ 결혼여부/직업/활동지역주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/인터넷사용시간/ 쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로)

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다. 또한 서비스 일부에 광고를 게재할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원님 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용들을 전달해 드릴 것입니다. 이때, 광고주는 회원님의 개인정보를 절대 볼 수 없습니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 수집/이용 목적
회원기본정보(필수항목)
  • 이름, 카드번호, 아이디, 비밀번호
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용
  • i-PIN제공정보
  • 본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

이메일 주소, 연락처 E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부

서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목

기념일정보

서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 마케팅, 홍보, 고객에 대한 사은 행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
선택항목

결혼여부/직업/활동지역
주택유형/가구원수/자녀수/차량보유/월평균 수입/월평균지출/
인터넷사용시간/쇼핑몰이용행태/핸드폰보유모델/핸드폰교체주기/가입통신사/웹사이트 유입경로

본인 식별 절차를 통해 샘플링 프로모션 진행, 리서치 요청에 이용

※ 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 이용 시
소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다. 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다..

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다..

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 - 전화 : (02) 1336 - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
Tillion
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 김승환
  • - 소속 : 마케팅솔루션팀
  • - 직책 : 팀장
  • - 이메일 : privacy01@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 윤은성
  • - 소속 : 마케팅솔루션팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy02@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
마케팅 (주)Panel Marketing Interactive 샘플링 프로모션 상품 배송 및 대행 샘플링 프로모션 당첨 회원 기본정보 일부
고객안내
및 CS
샘플링 프로모션 관련 고객상담센터 운영 샘플링 프로모션 참여 회원 기본정보 일부
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)플립커뮤니케이션즈 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
(주)Panel Marketing Interactive 틸리언패널(리서치패널) 서비스 운영 대행 회원 기본 정보 및 부가 정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2012년 02월 08일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 10차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,휴대폰번호), E-mail주소

- 선택사항: E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부, 카드번호(OK캐쉬백 적립), 개인정보(결혼정보/연령/직업/주활동지역(주중)/주활동지역(주말)/거주지역),가구정보(주택유형/가구원수/가구내자녀수/가구내자녀연령대/자동차보유대수/소유차량유형/월평균수입규모(가구기준)/월평균수입규모(개인기준)),소비성향(월평균소비지출규모/인터넷평균사용시간(평일)/월평균신용카드지출규모(개인기준)/인터넷평균사용시간/평균핸드폰교체주기/주이용쇼핑몰유형/온라인쇼핑몰이용개수/백화점연간방문횟수/보유핸드폰브랜드/보유핸드폰모델명/최근6개월 내 이동통신 이용 변화/웹사이트유입경로)

2) i-PIN 회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

- 선택사항: E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부, 카드번호(OK캐쉬백 적립), 개인정보(결혼정보/연령/직업/주활동지역(주중)/주활동지역(주말)/거주지역),가구정보(주택유형/가구원수/가구내자녀수/가구내자녀연령대/자동차보유대수/소유차량유형/월평균수입규모(가구기준)/월평균수입규모(개인기준)),소비성향(월평균소비지출규모/인터넷평균사용시간(평일)/월평균신용카드지출규모(개인기준)/인터넷평균사용시간/평균핸드폰교체주기/주이용쇼핑몰유형/온라인쇼핑몰이용개수/백화점연간방문횟수/보유핸드폰브랜드/보유핸드폰모델명/최근6개월 내 이동통신 이용 변화/웹사이트유입경로)

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

③ 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의하지 않는 경우에는 틸리언패널 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 수집/이용 목적
회원기본정보(필수항목)
  • 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호
  • 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
  • i-PIN제공정보
  • 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
회원기본정보(선택항목) E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용

카드번호

OK캐쉬백 포인트 적립을 위해 수집 및 이용

개인정보(결혼여부/연령/직업/주활동지역(주중)/주활동지역(주말)/거주지역), 가구정보(주택유형/가구원수/가구내자녀수/가구내자녀연령대/자동차보유대수/소유차량유형/월평균수입규모(가구기준)/월평균수입규모(개인기준)),소비성향(월평균소비지출규모/인터넷평균사용시간(평일)/월평균신용카드지출규모(개인기준)/인터넷평균사용시간/평균핸드폰교체주기/주이용쇼핑몰유형/온라인쇼핑몰이용개수/백화점연간방문횟수/보유핸드폰브랜드/보유핸드폰모델명/최근6개월 내 이동통신 이용 변화/웹사이트유입경로)

본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

※ 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 이용 시
소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용
※ 조사문의 이용 시
회사명, 담당자명, 직급, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호 : 조사문의 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모 시 동의를 통한 방법으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) ) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다..

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 - 전화 : (02) 1336 - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
Tillion
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 김승환
  • - 소속 : 마케팅솔루션팀
  • - 직책 : 팀장
  • - 이메일 : privacy_t1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 윤은성
  • - 소속 : 마케팅솔루션팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_t2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다..

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
고객안내
및 CS
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)플립커뮤니케이션즈 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
(주)Panel Marketing Interactive 틸리언패널 리서치 서비스 운영 대행 회원 기본정보 및 부가 정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2012년 02월 24일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 11차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 정회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, 결혼여부, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

- 선택사항: IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 모델, 눈건강, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

2)정회원 i-PIN 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

- 선택사항: E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부, 카드번호(OK캐쉬백 적립), IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

3) 소셜회원 가입 시

- 선택사항: 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

③ 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의하지 않는 경우에는 틸리언 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적
수집항목 정회원 기본정보(필수항목)
수집/이용 목적
  • 이름, 성별, 생년월일,,결혼여부, 아이디, 비밀번호
  • 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
  • i-PIN제공정보
  • 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
정회원 기본정보(선택항목) E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용

카드번호

OK캐쉬백 포인트 적립을 위해 수집 및 이용

IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
소셜회원 기본정보(선택항목) 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

※ 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 이용 시
소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용
※ 조사문의 이용 시
회사명, 담당자명, 직급, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호 : 조사문의 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모 시 동의를 통한 방법으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) ) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다..

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 - 전화 : (02) 1336 - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
Tillion
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 김승환
  • - 소속 : 마케팅솔루션팀
  • - 직책 : 팀장
  • - 이메일 : privacy_t1@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 윤은성
  • - 소속 : 마케팅솔루션팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy_t2@sky.okcashbag.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다..

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
고객안내
및 CS
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)앰앤서비스 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
리서치 운영 (주)Panel Marketing Interactive 틸리언패널 리서치 서비스 운영 대행

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2012년 07월 03일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 12차

SK 마케팅앤컴퍼니(이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 정회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, 결혼여부, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

- 선택사항: IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 모델, 눈건강, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

2)정회원 i-PIN 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

- 선택사항: E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부, 카드번호(OK캐쉬백 적립), IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

3) 소셜회원 가입 시

- 선택사항: 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

③ 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의하지 않는 경우에는 틸리언 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적
수집항목 정회원 기본정보(필수항목)
수집/이용 목적
  • 이름, 성별, 생년월일,,결혼여부, 아이디, 비밀번호
  • 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
  • i-PIN제공정보
  • 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 서비스 이용관련 혜택 안내를 위해 수집 및 이용
정회원 기본정보(선택항목) E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용

카드번호

OK캐쉬백 포인트 적립을 위해 수집 및 이용

IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
소셜회원 기본정보(선택항목) 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

※ 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 이용 시
소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용
※ 조사문의 이용 시
회사명, 담당자명, 직급, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호 : 조사문의 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모 시 동의를 통한 방법으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

4) 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부시에는 틸리언 서비스를 제공 받으실 수 없습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) ) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다..

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 - 전화 : (02) 1336 - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
Tillion
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 문연회
  • - 소속 : CMS 센터
  • - 직책 : 센터장
  • - 이메일 : privacy01@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 김승환
  • - 소속 : 마케팅솔루션팀
  • - 직책 : 팀장
  • - 이메일 : privacy01@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 윤은성
  • - 소속 : 마케팅솔루션팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy02@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다..

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
고객안내
및 CS
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)앰앤서비스 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
리서치 운영 (주)Panel Marketing Interactive 틸리언패널 리서치 서비스 운영 대행 회원 기본정보 및 부가정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2012년 12월 11일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 13차

SK 플래닛 주식회사 (이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 정회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, 결혼여부, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

- 선택사항: IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 모델, 눈건강, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

2)정회원 i-PIN 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

- 선택사항: E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부, 카드번호(OK캐쉬백 적립), IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

3) 소셜회원 가입 시

- 선택사항: 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

③ 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의하지 않는 경우에는 틸리언 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적
수집항목 정회원 기본정보(필수항목)
수집/이용 목적
  • 이름, 성별, 생년월일, 결혼여부, 아이디, 비밀번호
  • 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
  • i-PIN제공정보
  • 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호), E-mail주소

서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 서비스 이용관련 혜택 안내를 위해 수집 및 이용
정회원 기본정보(선택항목) E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용

카드번호

OK캐쉬백 포인트 적립을 위해 수집 및 이용

IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
소셜회원 기본정보(선택항목) 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

※ 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 이용 시
소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용
※ 조사문의 이용 시
회사명, 담당자명, 직급, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호 : 조사문의 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모 시 동의를 통한 방법으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

4) 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부시에는 틸리언 서비스를 제공 받으실 수 없습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) ) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다..

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 - 전화 : (02) 1336 - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
Tillion
최고 개인정보보호 책임자(CPO)
  • - 성명 : 이진우 고객중심경영실장
  • - 이메일 : privacy.skp@skplanet.com
  • - 전화번호 : SK 텔레콤 휴대폰으로 국번 없이 114(무료)
  • 080-011-6000 (무료, 유선에서만 가능)
  • 국번 없이 1599-0011(유료)
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 : 김두현 OCB전략실장
  • - 이메일 : privacy01@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 성명 : 윤은성
  • - 소속 : BIC팀
  • - 직책 : 매니저
  • - 이메일 : privacy02@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다..

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
고객안내
및 CS
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)앰앤서비스 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
리서치 운영 (주)Panel Marketing Interactive 틸리언패널 리서치 서비스 운영 대행 회원 기본정보 및 부가정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2013년 2월 4일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 14차

SK 플래닛 주식회사 (이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 정회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, 결혼여부, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호,유선번호), E-mail주소, E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부

- 선택사항: 카드번호(OK캐쉬백 적립), IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 모델, 눈건강, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

2)정회원 i-PIN 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호,유선번호), E-mail주소, E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부

- 선택사항: 카드번호(OK캐쉬백 적립), IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

3) 소셜회원 가입 시

- 선택사항: 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

③ 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의하지 않는 경우에는 틸리언 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보 수집항목
수집항목 수집/이용 목적
정회원 기본정보(필수항목) 이름, 성별, 생년월일,,결혼여부, 아이디, 비밀번호 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
i-PIN제공정보 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호,유선번호), E-mail주소 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 서비스 이용관련 혜택 안내를 위해 수집 및 이용
E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
정회원 기본정보(선택항목) 카드번호 OK캐쉬백 포인트 적립을 위해 수집 및 이용
IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널) 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
소셜회원 기본정보(선택항목) 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

※ 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 이용 시
소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용
※ 조사문의 이용 시
회사명, 담당자명, 직급, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호 : 조사문의 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모 시 동의를 통한 방법으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

4) 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부시에는 틸리언 서비스를 제공 받으실 수 없습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) ) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다..

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

[권익침해 구제방법]

1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

2. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571(cybercid@spo.go.kr)

3. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112(www.netan.go.kr)

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보보호 책임자
Tillion
최고 개인정보보호 책임자(CPO)
  • - 성명 및 직책 : 김두현 커머스기획실장
  • - 이메일 : privacy.skp@skplanet.com
  • - 전화번호 : SK 텔레콤 휴대폰으로 국번 없이 114(무료)
  • 080-011-6000 (무료, 유선에서만 가능)
  • 국번 없이 1599-0011(유료)
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 및 직책 : 김범준 Biz Intelligence 추진단장
  • - 이메일 : privacy01@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 소속 및 성명 : 틸리언팀 이재석 매니저
  • - 이메일 : privacy02@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다..

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
고객안내
및 CS
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)앰앤서비스 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
리서치 운영 (주)피앰아이 틸리언패널 리서치 서비스 운영 대행 회원 기본정보 및 부가정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2014년 1월 3일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 15차

SK 플래닛 주식회사 (이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 정회원 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, 결혼여부, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호,유선번호), E-mail주소, E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부

- 선택사항: 카드번호(OK캐쉬백 적립), IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 모델, 눈건강, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

2)정회원 i-PIN 가입 시

- 필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, i-PIN 제공 정보(본인확인기관이 제공한 정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호,유선번호), E-mail주소, E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부

- 선택사항: 카드번호(OK캐쉬백 적립), IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널)

3) 소셜회원 가입 시

- 선택사항: 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지

② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

③ 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의하지 않는 경우에는 틸리언 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보 수집항목
수집항목 수집/이용 목적
정회원 기본정보(필수항목) 이름, 성별, 생년월일,,결혼여부, 아이디, 비밀번호 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
i-PIN제공정보 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
주소, 연락처(이동통신사,핸드폰번호,유선번호), E-mail주소 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 서비스 이용관련 혜택 안내를 위해 수집 및 이용
E-mail 수신동의여부, SMS수신동의여부 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
정회원 기본정보(선택항목) 카드번호 OK캐쉬백 포인트 적립을 위해 수집 및 이용
IT/SNS/ Mobile(이동통신사, 휴대전화 종류, 기종, 테블릿PC, SNS, 방송, 초고속인터넷, 직업, 직무, 월평균소득), 패션/쇼핑/뷰티(쇼핑장소, 결혼여부, 자녀수, 자녀생년월일, 자녀성별, 가족구성유형, 주택유형), 음식/주류/기호/건강(주이용주류종류, 흡연여부, 담배브랜드, 담배모델, 콘텍트렌즈착용여부, 건강을 위한 노력 방법), 자동차/여행/장소(자동차 제조사, 자동차 모델, 구입시기, 구입방법, 연료타입, 주이용주유브랜드), 인테리어/가전/가구(보유가전, 가입채널) 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용
소셜회원 기본정보(선택항목) 성별, 결혼여부, 생년월일, 거주지 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

※ 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 이용 시
소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 리서치- 유니버시티(Research-Univ.) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용
※ 조사문의 이용 시
회사명, 담당자명, 직급, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호 : 조사문의 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모 시 동의를 통한 방법으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

4) 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부시에는 틸리언 서비스를 제공 받으실 수 없습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) ) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호) 의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다..

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

[권익침해 구제방법]

1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

2. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571(cybercid@spo.go.kr)

3. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112(www.netan.go.kr)

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

① 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보보호 책임자
Tillion
최고 개인정보보호 책임자(CPO)
  • - 성명 및 직책 : 김두현 커머스기획실장
  • - 이메일주소 : privacy.skp@skplanet.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 책임자
  • - 성명 및 직책 : 김범준 Biz Intelligence 추진단장
  • - 이메일 : privacy01@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112
개인정보
관리 담당자
  • - 소속 및 성명 : 틸리언팀 이재석 매니저
  • - 이메일 : privacy02@tillionpanel.com
  • - 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다..

- 위탁 운영업체
구분 수탁자 취급 위탁업무
내용
취급 정보
고객안내
및 CS
(주)청람커뮤니케이션즈 회원정보 관련 고객상담센터 운영 회원 기본정보 및 부가정보
사이트 운영 (주)앰앤서비스 회원DB관리 및 사이트관리 회원 기본정보 및 부가정보
리서치 운영 (주)피앰아이 틸리언패널 리서치 서비스 운영 대행 회원 기본정보 및 부가정보

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2014년 3월 7일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 16차

SK 플래닛 주식회사 (이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
정회원 가입 시 필수사항 : 이메일 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, CI
서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의하지 않는 경우에는 틸리언 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 수집/이용 목적
정회원 기본정보(필수항목) 이메일 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, CI 본인 식별 절차를 통해 리서치 요청에 이용

※ 틸리언 Biz. 이용 시
기업인 경우, 회사명, 담당자명, 담당자 직급/이메일/전화번호/휴대폰번호 : 조사문의 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용
학교인 경우, 소속대학, 학과, 소속대학의 e-mail: 학계 서비스 제공을 위한 연락 및 안내를 위해 수집 및 이용

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모 시 동의를 통한 방법으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

4) 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부시에는 틸리언 서비스를 제공 받으실 수 없습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.

쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다.

이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호)의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

[권익침해 구제방법]

1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

2. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)

3. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

Tillion
개인정보보호 총괄책임자(CPO) · 성명 및 직책 : 김두현 커머스기획실장
· 이메일주소 : privacy.skp@skplanet.com
· 전화번호 : 1599-7112
개인정보 관리 책임자 · 성명 및 직책 : 김범준 Biz Intelligence 추진단장
· 이메일 : privacy01@tillionpanel.com
· 전화번호 : 1599-7112
개인정보 관리 담당자 · 소속 및 성명 : 틸리언팀 문봄 매니저
· 이메일 : privacy02@tillionpanel.com
· 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 tillion-cs@tillion.co.kr 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체

위탁업체 위탁업무내용
(주)피앰아이 틸리언패널 리서치 서비스 운영 대행
Amazon Web Services 인프라운영관리
㈜ 케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2014년 6월 5일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 17차

SK 플래닛 주식회사 (이하 '회사')가 운영하는 Tillionpanel.com은 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 본 개인정보취급방침은 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침" 등의 관련법률을 준수하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.

1. 개인정보의 수집범위

① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

<틸리언만 이용하는 경우>

필수사항 : 이메일 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호
선택사항 : CI

<틸리언 프로까지 이용하는 경우>

구분 수집항목
필수항목 공통 이메일 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호
일반회원 직업군
기업회원 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 세금계산서 정보
학교회원 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호
선택항목 결제시 세금계산서 발행이 필요한 경우 사업자등록증번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소

<틸리언 회원전환을 하지 않은 기존 회원의 경우>

아이디, 비밀번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 식별정보(DI), 이름을 보유
(틸리언 회원전환 시 회원 확인 목적으로만 사용되며, 해당 정보는 삭제됩니다.)

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 회사는 수집방법의 구별 없이 수집된 개인정보를 제공하여 주신 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스의 개발에 이용합니다.

② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

<틸리언>

구분 수집항목 수집/이용 목적
필수항목 이메일 아이디, 비밀번호 로그인, 회원본인 식별
휴대전화번호 회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적
선택항목 CI 틸리언 포인트를 OK 캐쉬백 포인트 전환 시 이용

<틸리언 프로>

구분 수집항목 수집/이용 목적
필수항목 공통 이메일 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 로그인, 회원본인 식별
일반회원 직업군 조사문의 서비스 제공을 위한 할인 및 안내
기업회원 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 세금계산서 정보 조사문의 서비스 제공을 위한 할인 및 안내
학교회원 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호 학계 서비스 제공을 위한 할인 및 안내
선택항목 사업자등록증번호, 업체명, 대표자명,사업장 주소 세금계산서 발행

3. 개인정보의 수집방법

① 회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 경품행사 응모 시 동의를 통한 방법으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

① 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 해지(탈퇴신청 포함)시까지 입니다.

② 하지만, 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

1) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

4) 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부시에는 틸리언 서비스를 제공 받으실 수 없습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 90일 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.

2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Tillonpanel.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

② 이러한 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

③ 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우

2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

④ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있음을 염두하시고 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 E-mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

2) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

② 또한 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호)의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호)가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

① 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 13. 개인정보 관리책임자에 기재된 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

[권익침해 구제방법]

1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

2. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)

3. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자

① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

Tillion
개인정보보호 총괄책임자(CPO) · 성명 및 직책 : 전중희 사업지원실장
· 이메일주소 : privacy.skp@skplanet.com
· 전화번호 : 1599-7112
개인정보 관리 책임자 · 성명 및 직책 : 김범준 Biz Intelligence 추진단장
· 이메일 : tillion-privacy01@skplanet.com
· 전화번호 : 1599-7112
개인정보 관리 담당자 · 소속 및 성명 : 틸리언팀 문 봄
· 이메일 : tillion-privacy02@skplanet.com
· 전화번호 : 1599-7112

※ ID/Password 등의 일반적인 문의는 tillion-cs@tillion.co.kr 문의하여 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 위탁관리

① 회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

- 위탁 운영업체

위탁업체 위탁업무내용
(주)피앰아이 틸리언패널 리서치 서비스 운영 대행
Amazon Web Services 인프라운영관리
㈜ 케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시

② 계약 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 다른 여타 목적을 위한 업무 위탁의 경우, 회원님께 미리 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통하여 수탁자와 위탁업무에 대해 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

③ 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 회원님께 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

15. 정책 변경에 따른 공지

① 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

③ 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2014년 12월 30일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 18차

에스케이플래닛 주식회사(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 보호방침을 정하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

<필수>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교이메일, 학교 전화번호
<선택>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 시 이용 CI 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명,사업장 주소 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술 휴대폰 인증시 SMS발송

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)

- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 개인정보보관책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 노익균 법무실장

이메일 : privacy.skp@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 박상현 본부장

이메일 : tillion-privacy1@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언 사업팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2015년 4월 2일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2015년 4월 2일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침 19차

에스케이플래닛 주식회사(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 보호방침을 정하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

<필수>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교이메일, 학교 전화번호
<선택>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 시 이용 CI 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명,사업장 주소 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

*유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술 휴대폰 인증시 SMS발송

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)

- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 개인정보보관책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 노익균 법무실장

이메일 : privacy.skp@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 박상현 본부장

이메일 : tillion-privacy1@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언 사업팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2016년 1월 21일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2016년 1월 21일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

에스케이플래닛 주식회사(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 보호방침을 정하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

<필수>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사
<선택>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 시 이용 CI 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
대상자에 부합하는 설문조사 참여 서비스 제공 성별, 생년, 거주지, 미혼/기혼 여부, 거주 형태, 가족 수, 차자 소유 여부, 직업, 직종, 직급, 월평균 소득 등 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

2) 틸리언 프로

<필수>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호
<선택>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
NICE평가정보㈜ 아이핀 본인인증 진행 시

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)

- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 개인정보보관책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 노익균 법무실장

이메일 : privacy.skp@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 박상현 본부장

이메일 : tillion-privacy1@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언 사업팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2016년 11월 17일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2016년 11월 17일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

에스케이플래닛 주식회사(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 보호방침을 정하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

<필수>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사
회원 문의 사항(CS) 확인 목적 UUID(앱 사용자 대상)
<선택>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 시 이용 CI 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
대상자에 부합하는 설문조사 참여 서비스 제공 성별, 생년, 거주지, 미혼/기혼 여부, 거주 형태, 가족 수, 차자 소유 여부, 직업, 직종, 직급, 월평균 소득 등 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

2) 틸리언 프로

<필수>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호
<선택>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜SK엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
NICE평가정보㈜ 아이핀 본인인증 진행 시

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)

- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 개인정보보관책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 노익균 법무실장

이메일 : privacy.skp@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 박상현 본부장

이메일 : tillion-privacy1@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언 사업팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2017년 1월 9일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2017년 1월 9일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

에스케이플래닛 주식회사(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 보호방침을 정하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

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나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
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세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜SK엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
NICE평가정보㈜ 아이핀 본인인증 진행 시

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)

- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 개인정보보관책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 노익균 법무실장

이메일 : privacy.skp@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 박상현 본부장

이메일 : tillion-privacy1@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언 사업팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2017년 2월 27일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2017년 2월 27일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

에스엠컨텐츠앤커뮤니케이션즈 주식회사(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

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1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

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마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
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* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

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2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜SK엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
NICE평가정보㈜ 본인인증 업무 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)

- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 개인정보보관책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 노익균 법무실장

이메일 : privacy.skp@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 박상현 본부장

이메일 : tillion-privacy1@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언 사업팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2017년 5월 15일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2017년 5월 15일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 22차 변경일: 2017년 2월 27일
  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

에스엠컨텐츠앤커뮤니케이션즈 주식회사(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 보호방침을 정하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

<필수>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사
회원 문의 사항(CS) 확인 목적 UUID(앱 사용자 대상)
<선택>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 시 이용 CI 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
대상자에 부합하는 설문조사 참여 서비스 제공 성별, 생년, 거주지, 미혼/기혼 여부, 거주 형태, 가족 수, 차자 소유 여부, 직업, 직종, 직급, 월평균 소득 등
회원 본인 확인을 위한 목적 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사

2) 틸리언 프로

<필수>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호
<선택>개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜SK엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
NICE평가정보㈜ 본인인증 업무 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)

- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 개인정보보관책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 노익균 법무실장

이메일 : privacy.skp@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 박상현 본부장

이메일 : tillion-privacy1@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언 사업팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@skplanet.com

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2017년 10월 13일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2017년 10월 13일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 23차 변경일: 2017년 10월 13일
  • 개인정보처리방침 22차 변경일: 2017년 2월 27일
  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

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1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사
회원 문의 사항(CS) 확인 목적 UUID(앱 사용자 대상)
[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 시 이용 CI 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
대상자에 부합하는 설문조사 참여 서비스 제공 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 거주 형태, 주택 소유 형태, 최종 학력, 미혼/기혼 여부, 자녀 여부, 자녀 성별, 자녀 연령, 직업, 직종, 직무, 직급, 회사 규모, 월 평균 가구소득
회원 본인 확인을 위한 목적 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사

2) 틸리언 프로

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

회원님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 틸리언 프로 서비스의 이용이 불가능합니다.

[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜SK엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 이형도 Unit장

이메일 : privacy.tillion@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 틸리언팀 오남경

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2017년 12월 31일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2017년 12월 31일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 24차 변경일: 2017년 12월 31일
  • 개인정보처리방침 23차 변경일: 2017년 10월 13일
  • 개인정보처리방침 22차 변경일: 2017년 2월 27일
  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

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1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

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가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
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설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사
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대상자에 부합하는 설문조사 참여 서비스 제공 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 거주 형태, 주택 소유 형태, 최종 학력, 미혼/기혼 여부, 자녀 여부, 자녀 성별, 자녀 연령, 직업, 직종, 직무, 직급, 회사 규모, 월 평균 가구소득
회원 본인 확인을 위한 목적 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사
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2) 틸리언 프로

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마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
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사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
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설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

회원님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 틸리언 프로 서비스의 이용이 불가능합니다.

[선택] 개인정보 수집/이용
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결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
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세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜SK엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
CJ올리브네트웍스(주)(재위탁사: 나이스정보통신(주)) CJ기프트카드 운영 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 이형도 Unit장

이메일 : privacy.tillion@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 틸리언팀 오남경

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2018년 3월 6일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2018년 3월 6일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 25차 변경일: 2017년 12월 31일
  • 개인정보처리방침 24차 변경일: 2017년 10월 13일
  • 개인정보처리방침 23차 변경일: 2017년 5월 15일
  • 개인정보처리방침 22차 변경일: 2017년 2월 27일
  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

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마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
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마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

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바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜SK엠앤서비스 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 이형도 Unit장

이메일 : privacy.tillion@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 틸리언팀 오남경

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2018년 5월 15일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2018년 5월 15일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 27차 변경일: 2018년 5월 15일
  • 개인정보처리방침 26차 변경일: 2018년 3월 6일
  • 개인정보처리방침 25차 변경일: 2017년 12월 31일
  • 개인정보처리방침 24차 변경일: 2017년 10월 13일
  • 개인정보처리방침 23차 변경일: 2017년 5월 15일
  • 개인정보처리방침 22차 변경일: 2017년 2월 27일
  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 보호방침을 정하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사
회원 문의 사항(CS) 확인 목적 UUID(앱 사용자 대상)
[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 시 이용 CI 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
대상자에 부합하는 설문조사 참여 서비스 제공 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 거주 형태, 주택 소유 형태, 최종 학력, 미혼/기혼 여부, 자녀 여부, 자녀 성별, 자녀 연령, 직업, 직종, 직무, 직급, 회사 규모, 월 평균 가구소득
회원 본인 확인을 위한 목적 성별, 생년, 거주지(시/도/구), 통신사

2) 틸리언 프로

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

회원님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 틸리언 프로 서비스의 이용이 불가능합니다.

[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소, 수신자명, 수신자 이메일, 수신자 연락처
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜플립커뮤니케이션즈 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)

성명 및 직책 : 이형도 Unit장

이메일 : privacy.tillion@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

② 개인정보보호책임자

성명 및 직책 : 틸리언팀 오남경

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

③ 개인정보보호담당자

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2019년 1월 1일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.tillionpanel.com) 모바일앱의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2019년 1월 1일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 개인정보처리방침 28차 변경일: 2019년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 27차 변경일: 2018년 5월 15일
  • 개인정보처리방침 26차 변경일: 2018년 3월 6일
  • 개인정보처리방침 25차 변경일: 2017년 12월 31일
  • 개인정보처리방침 24차 변경일: 2017년 10월 13일
  • 개인정보처리방침 23차 변경일: 2017년 5월 15일
  • 개인정보처리방침 22차 변경일: 2017년 2월 27일
  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 취급방침29차

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 처리방침을 정하여 공개합니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사
회원 문의 사항(CS) 확인 목적 UUID(앱 사용자 대상)
[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 시 이용 CI
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
대상자에 부합하는 설문조사 참여 서비스 제공 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 거주 형태, 주택 소유 형태, 최종 학력, 미혼/기혼 여부, 자녀 여부, 자녀 성별, 자녀 연령, 직업, 직종, 직무, 직급, 회사 규모, 월 평균 가구소득
회원 본인 확인을 위한 목적 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사

2) 틸리언 프로

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

회원님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 틸리언 프로 서비스의 이용이 불가능합니다.

[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소, 수신자명, 수신자 이메일, 수신자 연락처
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜플립커뮤니케이션즈 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만의 개인정보보호 수집

본 서비스는 만 14세 미만인 자의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

<개인정보보호책임자>

성명 및 직책 : 오남경 팀장

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

<개인정보보호담당자>

소속 및 성명 : 틸리언팀

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 홈페이지(www.tillionpanel.com)의 ‘공지사항‘을 통해 이용자에게 공지할 것입니다. 단, 이용자의 권리를 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정 전 최소 30일 전부터 공지합니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2019년 4월 15일부터 시행합니다.

개인정보 취급방침30차

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1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
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가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사
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목적 항목 보유기간
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단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
대상자에 부합하는 설문조사 참여 서비스 제공 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 거주 형태, 주택 소유 형태, 최종 학력, 미혼/기혼 여부, 자녀 여부, 자녀 성별, 자녀 연령, 직업, 직종, 직무, 직급, 회사 규모, 월 평균 가구소득
회원 본인 확인을 위한 목적 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사

2) 틸리언 프로

[필수] 개인정보 수집/이용
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설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

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[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
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세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소, 수신자명, 수신자 이메일, 수신자 연락처
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜플립커뮤니케이션즈 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
(주)우리원넷/(주)지니웍스 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만의 개인정보보호 수집

본 서비스는 만 14세 미만인 자의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

<개인정보보호책임자>

성명 및 직책 : 오남경 팀장

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

<개인정보보호담당자>

소속 및 성명 : 틸리언팀 정은미

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 홈페이지(www.heypoll.co.kr)의 ‘공지사항‘을 통해 이용자에게 공지할 것입니다. 단, 이용자의 권리를 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정 전 최소 30일 전부터 공지합니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2020년 10월 23일부터 시행합니다.

개인정보 취급방침31차

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 처리방침을 정하여 공개합니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

[필수] 개인정보 수집/이용
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가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
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다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
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* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜플립커뮤니케이션즈 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
(주)우리원넷/(주)지니웍스 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만의 개인정보보호 수집

본 서비스는 만 14세 미만인 자의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

<개인정보보호책임자>

성명 및 직책 : 오남경 팀장

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

<개인정보보호담당자>

소속 및 성명 : 틸리언팀 정은미

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 홈페이지(www.heypoll.co.kr)의 ‘공지사항‘을 통해 이용자에게 공지할 것입니다. 단, 이용자의 권리를 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정 전 최소 30일 전부터 공지합니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2020년 12월 1일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 처리방침을 정하여 공개합니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사
회원 문의 사항(CS) 확인 목적 UUID(앱 사용자 대상)
[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 및 기프티콘 구매 시 이용 CI
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
헤이폴 포인트를 해피포인트 전환 시 이용 CI, 이름, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 엘포인트 전환 시 이용 CI, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
대상자에 부합하는 설문조사 참여 서비스 제공 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 거주 형태, 주택 소유 형태, 최종 학력, 미혼/기혼 여부, 자녀 여부, 자녀 성별, 자녀 연령, 직업, 직종, 직무, 직급, 회사 규모, 월 평균 가구소득
회원 본인 확인을 위한 목적 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사

2) 틸리언 프로

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

회원님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 틸리언 프로 서비스의 이용이 불가능합니다.

[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소, 수신자명, 수신자 이메일, 수신자 연락처
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜플립커뮤니케이션즈 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
(주)지니웍스 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만의 개인정보보호 수집

본 서비스는 만 14세 미만인 자의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

<개인정보보호책임자>

성명 및 직책 : 오남경 팀장

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

<개인정보보호담당자>

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

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(시행일)

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사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
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(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
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2) 틸리언 프로

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아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
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[선택] 개인정보 수집/이용
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세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소, 수신자명, 수신자 이메일, 수신자 연락처
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

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마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜플립커뮤니케이션즈 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
(주)지니웍스 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행
(주)버즈빌 헤이폴 광고 운영 및 고객 문의 대응, 리워드 지급

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

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② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

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[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2022년 1월 20일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 현행 개인정보처리방침 보기 (2022년 1월 20일)
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3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

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가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜플립커뮤니케이션즈 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
(주)지니웍스 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행
(주)더줌코리아 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행
(주)버즈빌 헤이폴 광고 운영 및 고객 문의 대응, 리워드 지급

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

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3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만의 개인정보보호 수집

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쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

<개인정보보호책임자>

성명 및 직책 : 오남경 팀장

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

<개인정보보호담당자>

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 홈페이지(www.heypoll.co.kr)의 ‘공지사항‘을 통해 이용자에게 공지할 것입니다. 단, 이용자의 권리를 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정 전 최소 30일 전부터 공지합니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2022년 1월 20일부터 시행합니다.

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2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜플립커뮤니케이션즈 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
(주)더줌코리아 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행
(주)버즈빌 헤이폴 광고 운영 및 고객 문의 대응, 리워드 지급

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만의 개인정보보호 수집

본 서비스는 만 14세 미만인 자의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

<개인정보보호책임자>

성명 및 직책 : 오남경 팀장

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

<개인정보보호담당자>

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 홈페이지(www.heypoll.co.kr)의 ‘공지사항‘을 통해 이용자에게 공지할 것입니다. 단, 이용자의 권리를 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정 전 최소 30일 전부터 공지합니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2022년 9월 1일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

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회사는 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 처리방침을 정하여 공개합니다.

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라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
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바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
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회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜플립커뮤니케이션즈 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
(주)더줌코리아 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행
(주)버즈빌 헤이폴 광고 운영 및 고객 문의 대응, 리워드 지급

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 ‘헤이폴 마이페이지 > 내 정보’에서 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 ‘헤이폴 마이페이지’ 내 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다.

3) 고객 및 법정대리인의 권리는 ‘내 정보’ 페이지에서 직접 처리하거나 ‘1:1문의’를 통해 요청할 수 있습니다.

4) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

5) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만의 개인정보보호 수집

본 서비스는 만 14세 미만인 자의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

<개인정보보호책임자>

성명 및 직책 : 오남경 팀장

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

<개인정보보호담당자>

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 홈페이지(www.heypoll.co.kr)의 ‘공지사항‘을 통해 이용자에게 공지할 것입니다. 단, 이용자의 권리를 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정 전 최소 30일 전부터 공지합니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2022년 10월 25일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 현행 개인정보처리방침 보기 (2022년 10월 25일)
  • 개인정보처리방침 35차 변경일: 2022년 9월 1일
  • 개인정보처리방침 34차 변경일: 2022년 3월 11일
  • 개인정보처리방침 33차 변경일: 2022년 01월 20일
  • 개인정보처리방침 32차 변경일: 2021년 10월 19일
  • 개인정보처리방침 31차 변경일: 2020년 12월 1일
  • 개인정보처리방침 30차 변경일: 2020년 10월 23일
  • 개인정보처리방침 29차 변경일: 2019년 4월 15일
  • 개인정보처리방침 28차 변경일: 2019년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 27차 변경일: 2018년 5월 15일
  • 개인정보처리방침 26차 변경일: 2018년 3월 6일
  • 개인정보처리방침 25차 변경일: 2017년 12월 31일
  • 개인정보처리방침 24차 변경일: 2017년 10월 13일
  • 개인정보처리방침 23차 변경일: 2017년 5월 15일
  • 개인정보처리방침 22차 변경일: 2017년 2월 27일
  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일
  • 개인정보처리방침 17차 변경일: 2014년 12월 30일
  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일

개인정보 처리방침

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 처리방침을 정하여 공개합니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사
회원 문의 사항(CS) 확인 목적 UUID(앱 사용자 대상)
[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
틸리언 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 및 기프티콘 구매 시 이용 CI
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
헤이폴 포인트를 해피포인트 전환 시 이용 CI, 이름, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 엘포인트 전환 시 이용 CI, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 '광고보고 폴닢적립' 서비스 참여 시 이용 회원번호, 성별, 출생 연도, IP주소, 디바이스 모델명, 구글 광고ID, 광고주 식별자(ADID 또는 IDFA), 패키지 리스트

2) 틸리언 프로

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
로그인, 회원 본인 식별 이메일 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
설문조사 진행 안내 및 할인 목적 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

회원님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 틸리언 프로 서비스의 이용이 불가능합니다.

[선택] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
결제내역 확인 시 이용 이메일, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
세금계산서 발행 시 이용 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소, 수신자명, 수신자 이메일, 수신자 연락처
마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.

가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
㈜피앰아이 틸리언 패널 리서치 서비스 운영 대행
㈜엑스티 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
(주)더줌코리아 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행
(주)버즈빌 헤이폴 광고 운영 및 고객 문의 대응, 리워드 지급

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 법정대리인은 ‘헤이폴 마이페이지 > 내 정보’에서 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 ‘헤이폴 마이페이지’ 내 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다.

3) 고객 및 법정대리인의 권리는 ‘내 정보’ 페이지에서 직접 처리하거나 ‘1:1문의’를 통해 요청할 수 있습니다.

4) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

5) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만의 개인정보보호 수집

본 서비스는 만 14세 미만인 자의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택

② [개인정보 탭]을 클릭

③ [개인정보처리 수준]을 설정

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

라. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 PASSWORD를 변경하시는 것이 바람직합니다.

바. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, PASSWORD 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

<개인정보보호책임자>

성명 및 직책 : 오남경 팀장

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

<개인정보보호담당자>

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 홈페이지(www.heypoll.co.kr)의 ‘공지사항‘을 통해 이용자에게 공지할 것입니다. 단, 이용자의 권리를 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정 전 최소 30일 전부터 공지합니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2023년 1월 27일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 현행 개인정보처리방침 보기 (2023년 1월 27일)
  • 개인정보처리방침 36차 변경일: 2022년 10월 25일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 35차 변경일: 2022년 9월 1일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 34차 변경일: 2022년 3월 11일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 33차 변경일: 2022년 01월 20일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 32차 변경일: 2021년 10월 19일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 31차 변경일: 2020년 12월 1일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 30차 변경일: 2020년 10월 23일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 29차 변경일: 2019년 4월 15일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 28차 변경일: 2019년 1월 1일 [내용보기]
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  • 개인정보처리방침 25차 변경일: 2017년 12월 31일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 24차 변경일: 2017년 10월 13일 [내용보기]
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  • 개인정보처리방침 22차 변경일: 2017년 2월 27일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 21차 변경일: 2017년 1월 9일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 20차 변경일: 2016년 11월 17일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 19차 변경일: 2016년 1월 21일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일 [내용보기]
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  • 개인정보처리방침 16차 변경일: 2014년 6월 5일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 15차 변경일: 2014년 3월 7일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 14차 변경일: 2014년 1월 3일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 13차 변경일: 2013년 2월 4일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 12차 변경일: 2012년 12월 11일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일 [내용보기]
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  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일 [내용보기]

개인정보 처리방침

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠(이하 “회사”라 함)가 제공하는 틸리언은 (이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

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1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간

1) 틸리언

[필수] 개인정보 수집/이용
목적 항목 보유기간
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단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.

가. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
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설문조사 참여 대상자 선정 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사
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헤이폴 포인트를 해피포인트 전환 시 이용 CI, 이름, 회원번호
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헤이폴 포인트를 엘포인트 전환 시 이용 CI, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 '광고보고 폴닢적립' 서비스 참여 시 이용 회원번호, 성별, 출생 연도, IP주소, 디바이스 모델명, 구글 광고ID, 광고주 식별자(ADID 또는 IDFA), 패키지 리스트

2) 틸리언 프로

[필수] 개인정보 수집/이용
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사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
아. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일
회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적 휴대폰 번호
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마케팅 및 광고 집행 시 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호

* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴 등의 조치가 적용됩니다.

** 관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

2. 개인정보 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

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가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우

※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

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회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
수탁업체명 위탁업무 내용
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㈜엑스티 회원 DB 관리 및 사이트 관리
㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제시
㈜다우기술/㈜아이디어빈스 휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
(주)더줌코리아 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행
(주)버즈빌 헤이폴 광고 운영 및 고객 문의 대응, 리워드 지급

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

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1) 기술적 대책

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사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

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3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

1) 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2) 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

<개인정보보호책임자>

성명 및 직책 : 오남경 팀장

이메일 : tillion-privacy1@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

<개인정보보호담당자>

소속 및 성명 : 틸리언팀 김초희

이메일 : tillion-privacy2@tillion.co.kr

전화번호 : 1599-7112

13. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 홈페이지(www.heypoll.co.kr)의 ‘공지사항‘을 통해 이용자에게 공지할 것입니다. 단, 이용자의 권리를 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 개정 전 최소 30일 전부터 공지합니다.

[부칙]

(시행일)

본 개인정보처리방침은 2023년 7월 10일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 현행 개인정보처리방침 보기 (2023년 7월 10일)
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  • 개인정보처리방침 23차 변경일: 2017년 5월 15일 [내용보기]
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  • 개인정보처리방침 18차 변경일: 2015년 4월 2일 [내용보기]
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  • 개인정보처리방침 11차 변경일: 2012년 7월 3일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 10차 변경일: 2012년 2월 24일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 9차 변경일: 2012년 2월 8일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 8차 변경일: 2011년 9월 30일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 7차 변경일: 2011년 6월 30일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 6차 변경일: 2011년 3월 23일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 5차 변경일: 2010년 6월 21일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 4차 변경일: 2010년 3월 12일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 3차 변경일: 2010년 1월 1일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 2차 변경일: 2009년 10월 22일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 1차 변경일: 2009년 6월 10일 [내용보기]

개인정보 처리방침

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠 헤이폴(틸리언 프로 포함, 이하 '회사')은 ‘회사’ 및 ‘회사’가 운영하는 공식 홈페이지 (heypoll.co.kr, pro.tillionpanel.com)를 통해 수집 및 처리되는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

‘회사’는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2023년 10월 18일부터 시행됩니다.

1. 개인정보 처리 목적

① ‘회사’는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

② 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 재화 또는 서비스 제공

- 투표, 서베이, 질문하기, 출석체크, 펀앤미션 참여, 헤이폴mall 서비스 이용을 통한 틸리언 포인트 제공 및 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① ‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 보유 기간이 경과하거나 이용자의 삭제 요청이 있을 경우 지체없이 파기합니다.

② ‘회사’의 내부방침에 의한 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일

③ 관련법령에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다

가. 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망법)

바. 방문에 관한 기록(통신사실확인자료) : 3개월(통신비밀 보호법)

사. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

아. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

자. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

① ‘회사’는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자들이 사전에 공개하거나 제3자 제공에 동의한 경우

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

라. 법률의 규정 또는 관계 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

 영업의 이동 및 합병 등(‘회사’는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 이용자의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 이용자에게 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.)

② 그 밖에 ‘회사’가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하게 될 경우 이용자의 별도 동의를 받은 이후 제공합니다.

3의 2. EU 역외 이전에 관한 사항

‘회사’는 유럽연합(EU)의 한국에 대한 개인정보 보호 적정성 결정에 따라 별도 절차없이 EU 내 이용자의 개인정보를 이전할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

'회사'는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(또는 DB Table)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 보안구역) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(이용자 개인정보의 이용 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 처리위탁

① ‘회사’는 보다 나은 서비스 제공과 이용자의 편의 제공 등 원활한 업무수행을 위하여 다음과 같이 이용자의 개인정보를 제한된 범위 내에서 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
서비스 영역 위탁 업체 이용 목적 개인정보 보유 및 이용기간
패널 운영 ㈜피앰아이 헤이폴 패널 리서치 서비스 운영 대행 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
시스템 운영 ㈜엑스티 회원 DB 관리 및 사이트 관리
온라인 결제 ㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제 시
본인인증 ㈜다우기술/
㈜아이디어빈스
휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
구매 / 배송 (주)더줌코리아 헤이폴 mall 구매/배송 서비스 운영 대행
광고 운영 (주)버즈빌 헤이폴 광고 운영 및 고객 문의 대응, 리워드 지급
메일 발송 (주)처음소프트 헤이폴 서베이 참여, 각종 서비스 안내를 위한 메일 발송 업무 대행

② ‘회사’는 위탁 계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제52조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 『개인정보보호법』 제35조 제1항에 따라 ’회사’에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 ‘회사’ 홈페이지 내 ‘마이페이지 > 내 정보’에서 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, ‘회사’의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 ‘내 정보’ 내 회원탈퇴를 통해 개인정보 수집 및 이용 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다

③ 이용자는 『개인정보 보호법 시행령』 제41조 제1항에 따라 서면, 전자 우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 개인정보에 대해 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 요구 등을 요청 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

⑤ ‘회사’는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑥ 『개인정보 보호법』 제37조의2에 따라 인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함하는 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 해당 결정을 거부하거나 ‘회사’에 해당 결정에 대한 설명 등을 요구할 수 있습니다.

⑦ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 『개인정보 보호법 시행 규칙』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑧ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑨ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑩ ‘회사'는 이용자 권리에 따른 개인정보의 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 등의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

⑪ 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다

6의 2. EU 내 이용자의 각종 권리

① EU 내 이용자는 『GDPR』 제15조~제22조에 따라 개인정보의 제공∙열람∙정정∙삭제(잊힐권리)∙처리제한∙이동∙반대∙프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정의 적용을 받지 않을 권리 등을 행사할 수 있습니다.

② 단 ‘회사’는 『GDPR』 제17조 삭제권(‘잊힐 권리’) 다음의 사유에 해당하는 경우 일부 개인정보를 삭제하지 않을 수 있습니다

가. 법적 의무 이행을 위해 개인정보처리가 필요한 경우

나. 법적 청구권의 행사나 방어를 위해 개인정보처리가 필요한 경우

7. 개인정보 보호책임자의 작성

① ‘회사’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 담당부서
이름 : 홍남영
직책 : Compliance Group 그룹장
전화번호 : 02-6233-6058
이메일 : smcnclaw@smtown.com
부서명 : Compliance Group
담당자 : 김경훈
전화번호 : 02-6233-6058
이메일 : smcnclaw@smtown.com

② 이용자께서는 ‘회사’의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘회사’는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 개인정보 침해에 대한 신고나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우에는 하기 기관을 통해 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버수사국 : 국번 없이 182 (police.go.kr)

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

‘회사’는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 ‘회사’의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

① 쿠키 등 사용 목적

 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공

② 쿠키의 설치/운영

 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

③ 쿠키 설정 거부 방법

 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 개인정보처리 수준

9. 처리하는 개인정보의 항목

① ‘회사’가 이용자의 ‘회사’의 홈페이지 회원가입 또는상품 구매 등을 위해 수집하는 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 헤이폴

[필수]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 이용 이메일 아이디, 비밀번호 로그인, 회원 본인 식별 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
본인 인증 휴대폰 번호 회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적
서비스 이용 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사 설문조사 참여 대상자 선정
CS UUID(앱 사용자 대상) 회원 문의 사항(CS) 접수 및 답변
[선택]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
포인트 전환 CI
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 및 기프티콘 구매 시 이용 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
CI, 이름, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 해피포인트 전환 시 이용
CI, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 엘포인트 전환 시 이용
CI, CJ ONE 회원번호 헤이폴 포인트를 CJ ONE 포인트 전환 시 이용
광고 운영 회원번호, 성별, 출생 연도, IP주소, 디바이스 모델명, 구글 광고ID, 광고주 식별자(ADID 또는 IDFA), 패키지 리스트 헤이폴 '광고보고 폴닢적립' 서비스 참여 시 이용

2) 틸리언 프로

[필수]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 이용 이메일 아이디, 비밀번호 로그인, 회원 본인 식별 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
본인 인증 휴대폰 번호 회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적
서비스 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호 설문조사 참여 대상자 선정
[선택]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
온라인 결제 이메일, 휴대전화번호 결제내역 확인 시 이용 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
비용 결제 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소, 수신자명, 수신자 이메일, 수신자 연락처 세금계산서 발행 시 이용
광고 집행 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호 마케팅 및 광고 집행 시 이용

10. 개인정보보호의 안정성 확보 조치

‘회사’는 『개인정보보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

'회사'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는데 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

11. 광고성 정보 전송

① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

② 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

③ 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

① 해당 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

② 이전 개인정보 처리방침은 하단 ‘이전 개인정보 처리방침 보기’에서 확인하실 수 있습니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

  • 현행 개인정보처리방침 보기 (2023년 10월 18일)[내용보기]
  • 개인정보처리방침 38차 변경일: 2023년 7월 10일 [내용보기]
  • 개인정보처리방침 37차 변경일: 2023년 1월 27일 [내용보기]
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개인정보 처리방침

주식회사 에스엠컬처앤콘텐츠 헤이폴(틸리언 프로 포함, 이하 '회사')은 ‘회사’ 및 ‘회사’가 운영하는 공식 홈페이지 (heypoll.co.kr, pro.tillionpanel.com)를 통해 수집 및 처리되는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

‘회사’는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2024년 1월 17일부터 시행됩니다.

1. 개인정보 처리 목적

① ‘회사’는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

② 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 재화 또는 서비스 제공

- 투표, 서베이, 질문하기, 출석체크, 펀앤미션 참여를 통한 틸리언 포인트 제공 및 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① ‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 보유 기간이 경과하거나 이용자의 삭제 요청이 있을 경우 지체없이 파기합니다.

② ‘회사’의 내부방침에 의한 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 회원탈퇴 후 재가입 방지에 관한 개인정보(이메일, 휴대폰번호)기록 : 90일

③ 관련법령에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다

가. 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

마. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망법)

바. 방문에 관한 기록(통신사실확인자료) : 3개월(통신비밀 보호법)

사. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

아. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

자. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

① ‘회사’는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자들이 사전에 공개하거나 제3자 제공에 동의한 경우

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

라. 법률의 규정 또는 관계 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

 영업의 이동 및 합병 등(‘회사’는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 이용자의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 이용자에게 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.)

② 그 밖에 ‘회사’가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하게 될 경우 이용자의 별도 동의를 받은 이후 제공합니다.

3의 2. EU 역외 이전에 관한 사항

‘회사’는 유럽연합(EU)의 한국에 대한 개인정보 보호 적정성 결정에 따라 별도 절차없이 EU 내 이용자의 개인정보를 이전할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

'회사'는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(또는 DB Table)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 보안구역) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(이용자 개인정보의 이용 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 처리위탁

① ‘회사’는 보다 나은 서비스 제공과 이용자의 편의 제공 등 원활한 업무수행을 위하여 다음과 같이 이용자의 개인정보를 제한된 범위 내에서 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
서비스 영역 위탁 업체 이용 목적 개인정보 보유 및 이용기간
패널 운영 ㈜피앰아이 헤이폴 패널 리서치 서비스 운영 대행 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
시스템 운영 ㈜엑스티 회원 DB 관리 및 사이트 관리
온라인 결제 ㈜케이지 이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제 시
본인인증 ㈜다우기술/
㈜아이디어빈스
휴대폰 인증시 SMS발송
SCI평가정보㈜ 본인인증 업무 대행
광고 운영 (주)버즈빌 헤이폴 광고 운영 및 고객 문의 대응, 리워드 지급
메일 발송 (주)처음소프트 헤이폴 서베이 참여, 각종 서비스 안내를 위한 메일 발송 업무 대행

② ‘회사’는 위탁 계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제52조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 『개인정보보호법』 제35조 제1항에 따라 ’회사’에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 ‘회사’ 홈페이지 내 ‘마이페이지 > 내 정보’에서 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, ‘회사’의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 ‘내 정보’ 내 회원탈퇴를 통해 개인정보 수집 및 이용 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다

③ 이용자는 『개인정보 보호법 시행령』 제41조 제1항에 따라 서면, 전자 우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 개인정보에 대해 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 요구 등을 요청 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

⑤ ‘회사’는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑥ 『개인정보 보호법』 제37조의2에 따라 인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함하는 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 해당 결정을 거부하거나 ‘회사’에 해당 결정에 대한 설명 등을 요구할 수 있습니다.

⑦ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 『개인정보 보호법 시행 규칙』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑧ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑨ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑩ ‘회사'는 이용자 권리에 따른 개인정보의 열람∙정정∙삭제∙이동∙처리 정지 등의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

⑪ 본 서비스는 만 14세 미만의 아동의 회원가입이 불가합니다

6의 2. EU 내 이용자의 각종 권리

① EU 내 이용자는 『GDPR』 제15조~제22조에 따라 개인정보의 제공∙열람∙정정∙삭제(잊힐권리)∙처리제한∙이동∙반대∙프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정의 적용을 받지 않을 권리 등을 행사할 수 있습니다.

② 단 ‘회사’는 『GDPR』 제17조 삭제권(‘잊힐 권리’) 다음의 사유에 해당하는 경우 일부 개인정보를 삭제하지 않을 수 있습니다

가. 법적 의무 이행을 위해 개인정보처리가 필요한 경우

나. 법적 청구권의 행사나 방어를 위해 개인정보처리가 필요한 경우

7. 개인정보 보호책임자의 작성

① ‘회사’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 담당부서
이름 : 홍남영
직책 : Compliance Group 그룹장
전화번호 : 02-6233-6058
이메일 : smcnclaw@smtown.com
부서명 : Compliance Group
담당자 : 김경훈
전화번호 : 02-6233-6058
이메일 : smcnclaw@smtown.com

② 이용자께서는 ‘회사’의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘회사’는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 개인정보 침해에 대한 신고나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우에는 하기 기관을 통해 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버수사국 : 국번 없이 182 (police.go.kr)

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

‘회사’는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 ‘회사’의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

① 쿠키 등 사용 목적

 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공

② 쿠키의 설치/운영

 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

③ 쿠키 설정 거부 방법

 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 개인정보처리 수준

9. 처리하는 개인정보의 항목

① ‘회사’가 이용자의 ‘회사’의 홈페이지 회원가입 또는상품 구매 등을 위해 수집하는 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 헤이폴

[필수]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 이용 이메일 아이디, 비밀번호 로그인, 회원 본인 식별 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
본인 인증 휴대폰 번호 회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적
서비스 이용 성별, 생년월일, 거주지(시/도/구), 통신사 설문조사 참여 대상자 선정
CS UUID(앱 사용자 대상) 회원 문의 사항(CS) 접수 및 답변
[선택]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
포인트 전환 CI
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 OK캐쉬백 포인트 전환 및 기프티콘 구매 시 이용 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
CI, 이름, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 해피포인트 전환 시 이용
CI, 회원번호
(SCI평가정보에서 부여하는 개인식별정보)
헤이폴 포인트를 엘포인트 전환 시 이용
CI, CJ ONE 회원번호 헤이폴 포인트를 CJ ONE 포인트 전환 시 이용
CI, 회원번호 헤이폴 포인트를 교통페이 포인트 전환 시 이용
광고 운영 회원번호, 성별, 출생 연도, IP주소, 디바이스 모델명, 구글 광고ID, 광고주 식별자(ADID 또는 IDFA), 패키지 리스트 헤이폴 '광고보고 폴닢적립' 서비스 참여 시 이용

2) 틸리언 프로

[필수]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 이용 이메일 아이디, 비밀번호 로그인, 회원 본인 식별 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
본인 인증 휴대폰 번호 회원 식별을 위한 인증코드 발송 목적
서비스 이용 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호 설문조사 참여 대상자 선정
[선택]
구분 개인정보 항목 목적 보유 및 이용기간
온라인 결제 이메일, 휴대전화번호 결제내역 확인 시 이용 회원 탈퇴 시 또는 서비스 계약 종료 시
비용 결제 사업자등록증 번호, 업체명, 대표자명, 사업장 주소, 수신자명, 수신자 이메일, 수신자 연락처 세금계산서 발행 시 이용
광고 집행 직업군, 기업명, 부서명, 기업 이메일, 사내 전화번호, 학교명, 학과명, 과정, 학교 이메일, 학교 전화번호 마케팅 및 광고 집행 시 이용

10. 개인정보보호의 안정성 확보 조치

‘회사’는 『개인정보보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

'회사'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는데 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

11. 광고성 정보 전송

① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

② 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

③ 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

① 해당 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

② 이전 개인정보 처리방침은 하단 ‘이전 개인정보 처리방침 보기’에서 확인하실 수 있습니다.

[개인정보처리방침 변경내역]

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